Masterclass Tudo sobre eCommerce

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CURSO ONLINE
Criação e Otimização de Lojas Online
  
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CURSO COMPLETO
Criação e Otimização de Lojas Online
Tenha uma loja online de sucesso em 12 semanas
100% ONLINE
12 SEMANAS |  6 OUT a 22 DEZ 2021
CUSTOM JAVASCRIPT / HTML

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Procura alcançar os resultados com que sempre sonhou para a sua loja online em 12 semanas?

É difícil fazer crescer o seu negócio online e alcançar os seus objetivos. É mesmo. Como sabemos isto? 

Trabalhamos em ecommerce há mais de 10 anos, em projetos de diferentes setores e dimensões, dentro e fora de Portugal. Desde 2015 que gerimos projetos de consultoria em e-commerce para clientes de média e grande dimensão em Portugal, mas o verdadeiro desafio surgiu quando em 2020 lançamos a Shaecouma marca de cosméticos ecológicos e mais sustentáveis. Depois de 18 meses de desenvolvimento do projeto com fornecedores e parceiros, em Abril de 2020 lançamos a loja online e começou o carrossel de emoções que só quem lança um novo projeto sabe o que é. Vivenciar esta experiência na primeira pessoa permitiu-nos compreender as dificuldades de quem coloca "as mãos na massa". 

Ter uma loja online é uma maratona, não um sprint. Acompanhamos lojas online que demoraram pelo menos 10 anos a alcançar o sucesso. 

Mas este percurso pode ser mais fácil para si. No Curso Completo de Criação e Otimização de Lojas online, vai aprender, passo a passo, e em 12 semanas, metodologias comprovadas em lojas online de marcas de referência em Portugal e na Europa. Implemente estas metodologias e otimize o seu tempo com mais de 30 templates e checklists que lhe disponibilizamos neste curso. Vamos acompanhá-lo de perto e esclarecer todas as suas dúvidas semanalmente.

Construa e faça a gestão do seu negócio online com sucesso, com todo o conhecimento que irá adquirir. Neste curso 100% online vai receber as ferramentas necessárias para escalar o seu negócio rapidamente, contratar uma equipa, negociar com fornecedores e retirar quota de mercado à sua concorrência.

Está na melhor altura do ano para implementar as mudanças necessárias na sua loja online, para lançar o seu e-commerce ou para aumentar as suas vendas e preparar os objetivos do próximo ano. Faltam menos de 12 semanas para a Black Friday e para o Natal. Atinja os objetivos do seu negócio online ainda este ano e prepare os objetivos de 2022 individualmente ou com a sua equipa. 

Este é o curso que o vai fazer poupar centenas de horas e milhares de euros em testes e erros. Este é o curso que gostaria de ter feito antes de lançar a minha loja online.

Vera Maia

Vera Maia
 

Sabia que em média, as lojas online em Portugal faturam menos de 60.000€ por ano?

lojas online

Na Shaeco já faturamos mais de 100.000€ apenas este ano e os nossos cliente faturam entre 700.000€ e 3.000.000€ por ano.

COMPETÊNCIAS-CHAVE PARA CRIAR E OTIMIZAR A SUA LOJA ONLINE
Com este curso conseguirá:
  • Criar e fazer crescer um projeto de ecommerce de raiz, mesmo que não possua ainda produtos para vender
  • Identificar as necessidades na criação de uma loja online e antecipar os problemas que os empreendedores enfrentam
  • Garantir a aceleração atual e futura do seu negócio online
  • Evitar erros comuns quando se lança uma loja online
  • ​Gerir diariamente uma loja online
  • ​Conhecer as ferramentas certas para a construção e gestão de um negócio de e-commerce de sucesso
  • Acelerar as  vendas online com recurso a experiência no mercado de trabalho e casos de estudo reais
  • Analisar resultados e traçar objetivos de acordo com a realidade do seu negócio online
O QUE ESTÁ INCLUÍDO?
Terá acesso exclusivo a:

Aulas em e-commerce e marketing digital

As aulas são lecionadas por alguns dos maiores especialistas em ecommerce em Portugal. Uma aula gravada e uma aula de esclarecimento de dúvidas, ao vivo, por semana, com a Vera Maia, a Sónia Costa ou o Nelson Peixoto. 

Conteúdos disponíveis por tempo ilimitado

Acesso ilimitado a todas as aulas, recursos e templates disponíveis na plataforma, para visualizar quando desejar.

O Curso será lecionado de 6 de outubro a 22 de dezembro de 2021 e ficará disponível com acesso ilimitado para que possa rever as vezes que desejar.

Sessão de perguntas e respostas ao vivo todas as semanas

Uma hora ao vivo por semana com a Vera Maia e equipa TSE, para que possa tirar todas as suas dúvidas e colocar questões sobre os conteúdos já visualizados.

Materiais das aulas para download

Todas as aulas têm disponíveis diferentes materiais para download: terá acesso a mais de 30 materiais entre os quais slides das sessões, checklists e templates prontos a utilizar.

Grupo privado para alunos

Acesso ao grupo privado exclusivo para alunos no Facebook, com inúmeros profissionais do mundo do Ecommerce e Marketing Digital.

Certificado de participação

Emitimos um certificado de participação digital para todos os alunos que frequentarem o curso.

Casos reais

O curso foi concebido por profissionais que trabalham em ecommerce há mais de 10 anos e é baseado em experiências e aprendizagens no terreno. Deste curso irá retirar todos os ensinamentos que precisa para planear e desenvolver rapidamente a sua estratégia de ecommerce.
"Este é o curso que gostaria de ter feito antes de abrir a minha loja online. Teria poupado milhares de euros em erros que cometi."

Vera Maia - Shaeco
SAIBA SE ESTE CURSO É PARA SI
Para quem é este curso?
EMPRESAS & EMPREENDEDORES
Já tem uma loja online, mas não está a gerar o retorno esperado em vendas e quer saber como melhorar os resultados.
MARCAS
Tem uma empresa com uma marca consolidada no mundo offline e pretende lançar-se no mundo das vendas online com sucesso.
FABRICANTES & PRODUTORES
Tem produção própria e ambiciona vender os seus produtos diretamente ao consumidor final através de uma loja online.
EMPREENDEDORES DIGITAIS
Empreendedores que querem lançar a sua loja online, mas que ainda não têm produtos definidos.
PROFISSIONAIS DE ECOMMERCE
Gestores, diretores, responsáveis de marketing digital e membros de equipas que trabalham ou vão lançar uma loja online.
PARA SI
Se tem ou está a pensar ter uma loja online, este é o curso certo para si. Aprenda a criar uma loja online de sucesso passo a passo e em 12 semanas.
O QUE VAI APRENDER
Programa
SEMANA 1

Defina o seu produto para vender online e negoceie com fornecedores

Neste módulo, ensinamos tudo o que precisa de saber sobre como definir o seu catálogo de produtos para vender na sua loja online. Não basta apenas ter produtos para vender: é necessário que esses produtos cumpram os os objetivos do seu negócio em termos de margem e de público-alvo.

A negociação com fornecedores é igualmente importante na fase de definição dos produtos para venda, pelo que, vai aprender a nossa estratégia de negociação com múltiplos fornecedores. Aplique as mesmas estratégias para garantir que os seus produtos cumprem com os seus objetivos, são entregues no timing certo e de acordo com o seu fluxo de caixa.
SEMANA 2

Aprenda sobre Legislação Nacional e Europeia para evitar coimas

Ninguém quer iniciar um projeto online e, de seguida, receber uma notificação da ASAE, com uma coima que pode ir de 2 500 € a 30 000 €. Como sabe, o sistema jurídico português é exigente e rápido na aplicação de coimas. 

Por este motivo, precisa de ser capaz de cumprir com todas as regras de legislação para lojas online. Após este módulo saberá as leis referentes às vendas online e como deve cumpri-las, assim como, terá acesso a um conjunto de templates que poderá implementar na sua loja online em termos de política de privacidade, termos e condições legais de venda, e outros requisitos legais para e-commerce.

SEMANA 3

Aprenda as regras de Usabilidade e Conversão da loja online por forma a aumentar vendas

Diariamente somos confrontados com lojas online que simplesmente não convertem porque foram criadas para serem apelativas visualmente, mas não possuem as ferramentas necessárias para fazerem com que os seus clientes comprem (e comprem de forma repetida).
     
Aprenda os pontos-chave que a sua loja online deve ter para facilitar a compra por parte dos seus clientes e aumentar as suas vendas, no caso de já ter uma loja online.
SEMANA 4

Escolha a plataforma de ecommerce e as ferramentas de conversão que deve implementar

Escolha a plataforma de ecommerce que melhor se adequa às necessidades do seu negócio. Depois deste módulo conseguirá distinguir as diferentes plataformas no mercado e colocar as questões certas aos potenciais parceiros tecnológicos. Ou desenvolva internamente a sua loja. 

Seja capaz de tomar decisões com base nas necessidades do seu negócio e não no preço praticado por cada parceiro no mercado. 
  
Aplique as ferramentas certas para garantir a compra por parte dos seus clientes - em vez de investir em dezenas (ou centenas) de ferramentas que lhe sugam dinheiro do cartão de crédito mensalmente mas não convertem os visitantes em clientes.
SEMANA 5

Escolha os Métodos de Pagamento que ajudam à conversão da sua loja online

Para vender online é necessário apresentar os métodos de pagamento que o seu potencial cliente utiliza. Mas além disso, é importante encontrar o parceiro certo para o seu negócio.

Depois deste módulo será capaz de definir os requisitos para os métodos de pagamento e discutir assertivamente com os potenciais parceiros do seu negócio.

Defina a melhor estratégia Logística e Transportes para o seu negócio online

A logística e os transportes são fundamentais para aumentar as suas vendas em ecommerce.Desenvolva a sua estratégia de logística e transportes e negoceie com os potenciais parceiros de acordo com os seus requisitos. 

Mais do que uma estratégia de preço, deve ser capaz de implementar uma estratégia que acelere as suas vendas online com recurso ao serviço prestado.    

Receba uma checklist com os pontos a analisar em cada proposta e uma lista com contactos de transportadoras e parceiros logísticos em Portugal.

SEMANA 6 A 10

Crie e implemente uma estratégia de sucesso Marketing Digital da sua loja online   

Para alcançar os seus objetivos de vendas e garantir o crescimento do seu negócio, vai precisar de implementar estratégias de marketing digital, que não só levem pessoas à loja mas que as façam comprar os seus produtos de forma repetida. 

Aprenda as estratégias infalíveis que implementamos em mais de 50 lojas online em Portugal e adapte-as ao seu negócio para garantir uma elevada conversão e repetição de compra dos seus clientes.     

Mais do que ferramentas, vai aprender como é que, passo a passo, alcança os seus clientes-alvo online, leva-os a apaixonarem-se pela sua marca e produtos, a comprarem de forma repetida e tornarem-se embaixadores da sua marca. 

Teremos uma abordagem 360º do marketing digital para e-commerce, a qual lhe vai permitir:
  • Implementar o estudo de mercado para definição do seu cliente-alvo
  • Definir a estratégia de campanhas anuais da sua loja online
  • ​Criar conteúdos para atrair e converter os seus clientes
  • ​Gerir campanhas de Facebook e Instagram para aumentar as vendas da sua loja online 
  • ​Gerir campanhas de angariação de leads e de email marketing e marketing automation
  • ​Implementar campanhas de Google Ads que levem os seus clientes a comprar na loja online
  • ​Implementar estratégia de otimização da sua loja online para o Google
  • ​Implementar campanhas de SMS Marketing que auxilia as vendas da sua loja online
  • ​Gerir influenciadores digitais para conversão na sua loja online e definir um programa de embaixadores
  • ​Definir e implementar a estratégia de lançamento da sua loja online
SEMANA 11

Otimize os processos da sua loja online

Um dos grandes desafios dos empreendedores digitais, em particular de quem abre e gere a sua loja online, é a capacidade de se multiplicar por dezenas de tarefas que precisam de ser efetuadas desde o momento em que se recebe uma encomenda até ao momento em que ela chega ao cliente. 

Muitos empreendedores não se apercebem disto e vivem em stress ou chegam ao burnout. Mas gerir uma loja online não precisa de provocar dor. Ao otimizar os seus processos conseguirá automatizar a sua loja online e até delegar melhor a outros elementos da equipa.

Após este módulo terá acesso a ferramentas e estratégias aplicáveis a qualquer tipo de e-commerce, que irão melhorar a sua a qualidade de vida enquanto empreendedor e o ajudarão a aumentar os seus resultados de vendas.

Acelere as suas vendas online

Já lançou o seu projeto online mas as vendas estagnaram ou nunca alcançou os seus objetivos? Aprenda as 3 únicas estratégias possíveis para acelerar as suas vendas online. Implemente estas estratégias e veja as suas vendas a alcançar números que nunca imaginaria que seriam possíveis.

Analise a sua base de dados de clientes e defina a melhor estratégia para o seu negócio, independentemente da fase em que se encontra.
SEMANA 12

Faça a gestão financeira da sua loja online

Gerir a loja online envolve ser capaz de gerir dinheiro. Se nunca teve contacto com definição de orçamentos de vendas e de custos, mapas de fluxos de caixa, gestão de tesouraria, conciliação de contas bancárias, requisitos da contabilidade e outros, este é o módulo que o irá preparar para tudo isso.

Utilize os templates de definição de orçamentos e de gestão diária que iremos fornecer para a gestão diária do seu negócio.

Analise os resultados da sua loja online através de Google Analytics e outras ferramentas

Medir dói: todos sabemos isso. No entanto, é quando medimos que sabemos realmente se o nosso negócio está no caminho certo ou onde estamos a falhar. Neste módulo vai aprender a analisar os resultados da sua loja online e a acompanhar os números que deveria estar a alcançar em cada fase do seu funil de vendas. 

Aprenda a analisar os resultados das suas campanhas do lado do seu e-commerce - e não apenas do lado das ferramentas de publicidade. Antecipe problemas resultantes de tráfego não qualificado e foque-se em melhorar as suas estratégias dentro e fora da sua loja online.
TEMPLATES

Tenha acesso a templates e checklists exclusivas deste curso e que não irá encontrar em mais lado nenhum

• Lista de contactos de transportadoras, empresas de logística e de métodos de pagamento em Portugal;
• Checklist de plataformas de ecommerce que poderá usar, vantagens e desvantagens de cada uma e os contactos das mesmas;
• Checklist de Marketplaces onde poderá colocar os seus produtos à venda, vantagens e desvantagens de cada uma, modo de funcionamento e os contactos das mesmas;
• Checklist de planeamento e validações a efetuar antes do lançamento da loja online;
• Checklist de Legislação atualizada;
• Checklist atualizada de pontos de validação da usabilidade e conversão da sua loja online.
• Template de gestão financeira incluindo explicação detalhada do seu funcionamento – incluindo conciliação bancária, gestão de fluxos de caixa, mapa de objetivos e atingimento de faturação, cálculo do lifetime value dos clientes e repetição de compra, e definição de preços de produtos;
• Templates de legislação para colocar diretamente na sua loja online – basta editar os detalhes da empresa;
• Templates de criação de conteúdo, incluindo as dimensões mais utilizadas em cada meio;
• Template de criação de páginas de produto, incluindo todos os campos em que deve colocar informação na sua loja online;
• Template de Google Datastudio para implementar rapidamente a análise de resultados da sua loja online;
• Template de SEO, gestão de redes sociais, gestão de influenciadores e embaixadores da marca, tudo num único documento!
• Templates de email marketing para que possa seguir cada passo e implementar corretamente no seu sistema de envio de newsletters e de marketing automation.

MÓDULO BÓNUS EXCLUSIVO PARA COMPRA ATÉ À MEIA-NOITE DE DIA 17 DE SETEMBRO DE 2021

Implemente a sua loja online com Shopify

Sessão bónus para quem se inscrever até às 23:59 do dia 17 de setembro de 2021.

Cartões de Ecommerce

Cartões desenvolvidos pela equipa TSE com todos os passos necessários para a construção de uma loja online. Serão enviados pelo correio.
 
ESPECIALISTAS EM ECOMMERCE E MARKETING DIGITAL
Formadores
Somos aceleradores de projetos de ecommerce em Portugal. Temos mais de 10 anos de experiência em ecommerce, em projetos a nível nacional e internacional. Desenvolvemos estratégias de ecommerce para centenas de empresas e empreendedores, entre as quais se encontram marcas como a Prof Shoes, Bluebird, Las Kasas, Mellmak, Overcube, entre outras. Em 2020, lançamos a nossa própria loja online: a Shaeco, uma marca europeia de cosméticos sólidos, 100% desenvolvidos e produzidos em Portugal.
VERA MAIA 
ECOMMERCE SPECIALIST
É a CEO e fundadora do Tudo sobre eCommerce. A sua paixão pelo Marketing Digital começou ainda nos corredores da Universidade, no curso de Ciências da Comunicação, tendo dedicado todo o seu percurso profissional a esta área, especializando-se na área de Ecommerce. Possui atualmente mais de 10 anos de experiência em projetos de Ecommerce.

Trabalhou em Serviços e em Retalho em diversos projetos de ecommerce portugueses de referência, como é o caso da Salsa Jeans e da Sacoor. Hoje, dedica-se ao desenvolvimento de ecommerce e estratégias de venda online para clientes de vários setores e diferentes países, através do seu projeto de consultoria.

O gosto pelo ensino leva-a, ainda, a dar aulas em diversas pós-graduações e cursos nas mais variadas áreas de Marketing Digital e Ecommerce. Esta vontade de ensinar levou-a a fundar o Tudo sobre eCommerce em 2017, convidando a fazer parte deste projeto a Sónia e o Nelson. 

Depois de 18 meses de desenvolvimento de produtos, marca e plataforma, em 2020 chegou o momento de lançar a sua própria marca e loja online: a Shaeco, uma marca de produtos cosméticos ecológicos e sustentáveis.


SÓNIA COSTA
SOCIAL MEDIA SPECIALIST
Formada em Jornalismo e Multimédia, começou o seu percurso profissional em Serralves. Sempre com vontade de aprender e diversificar as suas competências, apostou numa pós-graduação em Marketing Digital (2010) no IPAM. 

Apaixonada pelo mundo das viagens, em 2011 mudou-se para Lisboa onde se juntou ao departamento de ecommerce da Agência Abreu, desempenhando funções de Social Media Specialist. Simultaneamente, lecionou vários cursos de formação em Facebook e YouTube Marketing, bem como e-Content na pós-graduação em Marketing Digital no IPAM Porto. 

Via LinkedIn chegou o maior desafio profissional da sua vida: mudar-se para o Dubai para trabalhar como Social Media Specialist no Emirates Group, função que desempenhou até agosto de 2016.

Atualmente dedica-se ao desenvolvimento de estratégias de redes sociais, paid social e email marketing para clientes de vários setores e diferentes países e, ainda, à organização da ConfTSE.


NELSON PEIXOTO
PERFORMANCE MARKETING SPECIALIST
A tecnologia e o marketing são as suas áreas profissionais de eleição. Ao longo da sua carreira, trabalhou com dezenas de empresas B2C e B2B, onde integrou projetos de marketing digital, desenvolvimento web e branding. Atualmente é Performance Marketing Specialist e Consultor de Marketing Digital no Tudo sobre eCommerce.

Leciona cursos de marketing digital e ecommerce, nomeadamente Google Ads, SEO, Google Analytics, Google Tag Manager e Legislação para Ecommerce.

É licenciado em Tecnologias & Sistemas de Informação pela Universidade do Minho e certificado em marketing digital como Professional Web Marketeer pela FLAG.


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O que vai receber:
Formação personalizada em ecommerce para Empresas
Valor: 18.450€
NOVO: Curso Google Ads para ecommerce
Valor: 149€
Curso Legislação para ecommerce
Valor: 149€
Curso Email Marketing para ecommerce
Valor: 189€
Curso Facebook Ads para ecommerce
Valor: 198€
Acesso a templates e grupo do Facebook da Academia
Valor: 69,90€
+ Bónus até 17/09: Curso Online - Loja online com Shopify
Valor: 349€
+ Bónus até 17/09: Cartões para Ecommerce
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CENTENAS DE ALUNOS SATISFEITOS
Testemunhos
"O próprio título diz tudo, é mesmo tudo sobre ecommerce. Esta formação permitiu-me adquirir todos os conhecimentos necessários para a implementação de uma loja online, desde a preparação, passando pela sua implementação e terminando com a gestão pós-implementação. Legislação do comércio eletrónico, boas práticas comerciais, técnicas e funcionais, usabilidade, experiência do utilizador, analytics, SEO, foram alguns dos temas lecionados entre tantos outros. Não posso negar a minha satisfação por ter usufruído destes ensinamentos."
J. Vítor Ferreira
Coordenador de Desenvolvimentos de Portais Web
Jerónimo Martins


"Escolho as diversas especializações que vou fazendo para me manter actualizada pela experiência e currículo dos formadores. E esta formação sobre Ecommerce não me desiludiu: para além dos aspectos técnicos, o que foi transmitido foi sobretudo a experiência de pessoas que estão há muitos anos no terreno. E isso é algo que não se encontra nos livros. Recomendo!"
Susana Ramos Martins
Gestão de Marketing e Comunicação


"Gostei mesmo muito do formato do curso. Já fiz algumas formações online, mas a vossa dá bastante liberdade para fazermos o curso consoante a nossa disponibilidade. Em todas as aulas foram sempre dados exemplos muito práticos, o que é excelente. Quanto aos formadores estão perfeitamente à vontade com os vários temas discutidos, e sempre disponíveis para ajudar e tirar dúvidas. Recomendo!"
Sofia Castilho
Project Manager
Lavva


"Curso bastante profundo no seu conteúdo, prático na abordagem e muito boa comunicação dos formadores. A disponibilidade foi sempre uma tónica presente, boas dicas e sobretudo um cuidado especial com a questão legal e fiscal que muitas vezes é negligenciada."
João Safara
Administrador Executivo
ISQ


"Curso extremamente enriquecedor para quem planeia abrir uma loja online, ou mesmo para quem já tem loja online e apenas a pretende otimizar; muito bem estruturado, com oferta de documentação muito útil para o dia-a-dia. Uma grande mais-valia desta formação são formadores, profissionais que têm uma vasta experiência na área e partilham um conjunto de temáticas que nos ajudam a melhor delinear e implementar uma estratégia de sucesso para o nosso projeto."
Bárbara São Martinho
Ecommerce e Digital Marketing Manager


"Só tenho a parabenizar esta formação. Os conteúdos são de extremo interesse, motivo pelo qual esta Academia é já reconhecida. Aliando ao factor live training, torna-se perfeita. Podermos fazer esta formação à nossa velocidade e disponibilidade e manter o apoio e suporte que dispomos em formações presenciais, torna esta formação de extremo valor acrescentado. Recomendo vivamente a formação pela qualidade dos conteúdos e da sua exposição! Um selo de qualidade para quem pretende aumentar o seu conhecimento sobre Ecommerce."
Ricardo Rodrigues
Marketing Manager
M&M Protek


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FAQ
Perguntas frequentes
O que está incluído na inscrição
- 24 horas de formação (duas horas por semana, à quarta-feira, das 18h às 20h)
- 11 horas de esclarecimento de dúvidas (uma hora por semana, à segunda-feira, das 19h às 20h)
- Slides com os conteúdos da formação
- Templates prontos a utilizar
- Acesso às gravações das aulas e das sessões de esclarecimento sem tempo limite para que possa rever as vezes que desejar
- Acesso a um grupo privado no Facebook
- Certificado de participação
Como serão as aulas
- As aulas são online
- Gravações disponíveis à 4a feira e esclarecimento de dúvidas em direto com os formadores à 2a feira
- As aulas decorrerão de outubro a dezembro de 2021
Como posso pagar o curso
- Pode pagar com cartão de crédito ou através de referência multibanco. Peça-nos uma referência multibanco clicando aqui.
Como irei receber os acessos ao curso
- Após a confirmação do pagamento, iremos enviar para o seu email todas as informações importantes relativas ao curso, nomeadamente como aceder às aulas e às sessões de esclarecimento. 
Por quanto tempo terei acesso aos conteúdos do curso
- Terá acesso ilimitado a todas as aulas, sessões de esclarecimento, documentos e outros recursos disponíveis na plataforma, para ver e rever as vezes que desejar.
Quando vou receber o meu certificado
- Os certificados serão emitidos em formato digital no final do curso.
Ainda tenho dúvidas. Como entrar em contacto convosco?
- Pode falar connosco através do WhatsApp. Clique aqui e exponha as suas questões.
Está pronto para aumentar os resultados da sua loja online?
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